J’ai fait une modification mais je ne la vois pas sur le site en ligne, pourquoi
Les raisons les plus fréquentes
Points clés
• Modification non publiée
• Cache du navigateur encore actif
• Conflit entre versions du site
• Problème de connexion ou de chargement
• Champ ou élément mal enregistré
Lorsque vous effectuez une modification dans l’éditeur mais qu’elle n’apparaît pas sur le site en ligne, la cause est presque toujours liée à la publication, au cache ou à un élément mal enregistré. Pour un site hôtelier, où l’actualité, les offres et les informations changent régulièrement, il est essentiel de comprendre ce qui empêche la mise à jour d’être visible.
Vérifier si la modification a bien été publiée
La cause la plus courante est une publication manquante. Pour vérifier :
• cliquez sur Publish ou Republish dans l’éditeur
• sélectionnez votre domaine principal
• confirmez la mise en ligne
Sans publication, les modifications restent locales et ne seront jamais visibles publiquement.
💡 Astuce : si plusieurs personnes modifient votre site, vérifiez qu’aucune modification en attente ne bloque la vôtre.
Actualiser votre navigateur ou vider le cache
Votre navigateur peut afficher une version précédente du site. Testez :
• un rafraîchissement forcé
• la navigation privée
• un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari…)
• un mobile en 4G sans WiFi
Si la modification apparaît ailleurs, le problème vient du cache local.
💡 Astuce : les éléments comme les images, les styles ou les scripts mettent souvent plus de temps à être remplacés.
Vérifier que la modification est bien enregistrée dans l’éditeur
Il arrive qu’un texte, une image ou un lien soit modifié mais non enregistré. Assurez-vous que :
• le champ a été validé
• la modification n’a pas été annulée
• vous n’avez pas quitté l’éditeur sans sauvegarder
💡 Astuce : faites une nouvelle modification minime (ajoutez un point par exemple) pour vérifier si l’éditeur détecte un changement.
Contrôler l’environnement de publication
Si votre site possède plusieurs environnements (staging, domaine principal), vérifiez que vous avez publié au bon endroit. Il est possible que :
• la publication ait été faite sur un domaine test
• les modifications soient visibles seulement en preview
• le domaine principal n’ait pas été sélectionné
💡 Astuce : publiez toujours simultanément staging + domaine principal lorsque c’est possible.
Vérifier les éléments dynamiques (Collections, formulaires…)
Pour les contenus dynamiques :
• vérifiez que le champ Collection modifié est bien rempli
• assurez-vous que l’item concerné est publié
• contrôlez qu’aucun champ conditionnel ne masque le contenu
• vérifiez que les images liées ne sont pas manquantes
💡 Astuce : une image supprimée dans une Collection peut casser l’affichage de la section entière.
Tester une republication complète
Si tout semble correct mais que le site ne se met toujours pas à jour, effectuez une republication complète. Cela permet de reconstruire l’ensemble du site et de forcer l’affichage de la nouvelle version.
💡 Astuce : c’est souvent la solution la plus efficace lorsque le problème apparaît seulement sur certaines pages.
Vérifier les scripts ou intégrations externes
Un script externe peut empêcher une section de se charger correctement. Si vous avez ajouté :
• un widget
• un script marketing
• un code personnalisé
• un outil de suivi
Désactivez-le temporairement pour tester si la modification apparaît.
💡 Astuce : si la modification s’affiche après désactivation, vous avez trouvé la cause.
Conclusion
Si une modification n’apparaît pas sur votre site hôtelier, il s’agit presque toujours d’un problème de publication, de cache ou de contenu dynamique. En suivant ces étapes, vous identifiez rapidement la cause et rétablissez l’affichage correct du site.