Pourquoi votre widget Instagram n’affiche pas vos dernières publications sur votre site hôtelier

Points clés :

• Le flux Instagram peut être mis en cache ou non actualisé côté LightWidget
  
  
• Le jeton d’accès (Access Token) peut être expiré ou invalide
  
  
• Les autorisations Meta peuvent bloquer la synchronisation du nouveau contenu
  
  
• Une publication masquée, programmée ou issue d’un Reel peut ne pas s’afficher immédiatement
  
  

Vous avez publié de nouvelles photos sur votre compte Instagram, mais elles ne s’affichent pas encore sur le flux intégré à votre site hôtelier ? Ce décalage est courant et se corrige facilement. Voici les causes principales et la marche à suivre pour actualiser votre widget.

1. Le cache de LightWidget n’est pas encore actualisé

Par défaut, LightWidget utilise un système de cache pour accélérer le chargement du flux sur votre site. Cela signifie que les nouvelles publications peuvent mettre jusqu’à 1 heure à apparaître.

💡 Astuce : connectez-vous à votre compte LightWidget et cliquez sur “Refresh cache” pour forcer la mise à jour immédiate.
Une fois le cache vidé, rechargez votre site hôtelier et vérifiez si vos nouvelles publications s’affichent.

2. Le jeton d’accès (Access Token) a expiré

Si votre widget affiche un message d’erreur ou ne charge plus du tout vos publications récentes, il est probable que votre jeton d’accès Instagram soit expiré.
Pour le régénérer :

1. Connectez-vous à LightWidget.
   
   
2. Ouvrez votre widget Instagram.
   
   
3. Cliquez sur Reconnect Instagram Account.
   
   
4. Connectez à nouveau votre compte professionnel Instagram.
   
   
5. Enregistrez les modifications et copiez le nouveau code d’intégration si nécessaire.
   
   

💡 Cela rétablit instantanément la connexion entre votre compte et le widget.

3. Les autorisations Meta ont été modifiées

Si vous avez récemment changé votre mot de passe Instagram, ajouté un administrateur ou modifié votre page Facebook liée, vos autorisations Meta Business Suite peuvent avoir été réinitialisées.
Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations > Applications et sites web puis :

• Supprimez LightWidget si présent
  
  
• Reconnectez-le pour réautoriser l’accès complet à vos médias
  
  

Cette étape rétablit la synchronisation et permet au flux d’accéder à vos nouvelles publications.

4. Vos nouvelles publications ne sont pas éligibles à l’affichage

Certaines publications ne s’affichent pas dans le flux selon le type de contenu :

• Reels ou vidéos non publiés sur la grille principale
  
  
• Publications épinglées, parfois ignorées par les API
  
  
• Posts masqués ou privés
  Assurez-vous que vos nouvelles images sont bien publiées sur le fil principal du compte professionnel.
  
  

5. Le code d’intégration du widget est ancien

Si vous avez recréé un nouveau widget ou modifié votre compte Instagram récemment, il se peut que votre site utilise encore un ancien script LightWidget.
Dans ce cas :

1. Copiez le nouveau code depuis LightWidget.
   
   
2. Ouvrez votre site dans Webflow Designer.
   
   
3. Remplacez le code du bloc Embed par le nouveau.
   
   
4. Cliquez sur Publish pour actualiser la version en ligne.
   
   

Conclusion

Si votre flux Instagram ne montre pas vos dernières publications, il s’agit presque toujours d’un cache non actualisé ou d’un jeton d’accès expiré. En rafraîchissant le widget et en vérifiant les autorisations Meta, vous rétablirez facilement l’affichage de vos contenus les plus récents.