Comment mettre le moteur de réservation en français sur votre site hôtelier
Paramétrez la langue du moteur pour une expérience 100 % francophone
Points clés :
- La langue du moteur dépend des réglages fournis par votre prestataire (D-Edge, Reservit, Amenitiz, Mirai, etc.)
- Vous pouvez forcer l’affichage en français via un paramètre de lien ou une option de configuration
- Une bonne traduction du moteur améliore la conversion et la cohérence du parcours client
- Il est possible d’ajouter un sélecteur de langue si vous accueillez une clientèle internationale
Si votre moteur de réservation s’affiche soudainement en anglais, c’est généralement dû à un paramètre de langue mal configuré ou à une URL incomplète. Voici comment le forcer à s’afficher en français, pour offrir une expérience fluide et rassurante à vos visiteurs francophones.
1. Vérifiez les paramètres linguistiques du moteur de réservation
Connectez-vous à votre interface fournisseur (D-Edge, Reservit, Amenitiz, Mirai, BookAssist, etc.) puis recherchez la section Langue / Language settings.
Assurez-vous que :
- Le français (FR) est bien activé dans la liste des langues disponibles.
- Le français est défini comme langue par défaut.
- Les textes personnalisés (boutons, titres, confirmations) sont traduits.
💡 Dans certains outils, vous devez cliquer sur “Save” ou “Apply” pour que la langue soit réellement activée côté client.
2. Vérifiez si la langue est gérée via l’URL
De nombreux moteurs utilisent un paramètre dans l’URL pour définir la langue d’affichage.
Par exemple :
- D-Edge : https://secure.d-edge.com/?lang=fr
- Reservit : https://reservation.reservit.com/?lang=fr
- Amenitiz : https://booking.amenitiz.io/?lang=fr
💡 Solution rapide : si votre lien actuel ne contient pas ?lang=fr, ajoutez-le à la fin de l’URL dans votre bouton “Réserver”.
👉 Exemple :
https://secure.d-edge.com/?hotel=XXXX&lang=fr
Ensuite, republiez votre site et testez à nouveau le bouton. Le moteur s’affichera immédiatement en français.
3. Corriger la langue via le code d’intégration (si widget intégré)
Si votre moteur est intégré directement dans une page via un code HTML/iframe, la langue se définit parfois dans les paramètres du script.
Exemple de ligne dans le code :
<iframe src="https://booking.amenitiz.io/?lang=fr" width="100%" height="800"></iframe>
💡 Si vous voyez lang=en, remplacez simplement par lang=fr et republiez le site.
4. Vérifiez la langue par défaut du navigateur ou du visiteur
Certains moteurs détectent automatiquement la langue selon celle du navigateur de l’utilisateur.
Si votre site s’adresse à une clientèle francophone, vous pouvez :
- Forcer la langue française dans l’URL (?lang=fr) pour ignorer la détection automatique.
- Ou proposer un sélecteur de langue (FR / EN / DE / ES) pour les visiteurs internationaux.
💡 Dans ce cas, chaque bouton “Réserver” doit pointer vers la version du moteur correspondant à la langue sélectionnée.
5. Publiez et testez la configuration
Après avoir modifié le paramètre de langue, publiez votre site puis :
- Cliquez sur le bouton “Réserver”.
- Vérifiez que l’interface du moteur (dates, boutons, étapes de réservation) est bien en français.
- Testez également sur mobile et tablette.
Si le moteur s’affiche encore en anglais malgré les changements, contactez votre prestataire : il peut s’agir d’un paramètre côté serveur ou d’une mise à jour non propagée.