Est-ce que vous pouvez suivre les clics sur le bouton “Réserver”
Mesurer les interactions essentielles pour optimiser les réservations directes
Points clés
● Activer le suivi des clics sur le bouton Réserver
● Utiliser les outils d’analyse pour comprendre le comportement des visiteurs
● Suivre les conversions, redirections et performances selon les pages
● Optimiser les CTA pour augmenter les réservations directes
Le bouton “Réserver” est l’élément le plus important du parcours client sur un site hôtelier. Suivre ses clics permet d’évaluer l’efficacité de votre interface, d’analyser l’intention de réservation et de prendre de meilleures décisions marketing. Oui, il est tout à fait possible de suivre précisément ces clics, quelle que soit la configuration de votre site.
Pourquoi suivre les clics sur le bouton Réserver
Le suivi des clics vous aide à :
● comprendre quelles pages poussent réellement à la réservation
● identifier les points de friction dans le parcours
● mesurer l’impact de vos campagnes marketing
● optimiser le design, la position et le texte du bouton
● analyser les performances entre desktop et mobile
💡 C’est un indicateur clé pour piloter vos réservations directes et votre stratégie digitale.
Méthodes pour suivre les clics sur le bouton Réserver
Selon vos outils d’analyse, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez utiliser Google Analytics, un outil de tag management ou même un script personnalisé.
1. Suivre les clics via Google Analytics 4
GA4 permet un suivi simple et puissant :
● activez l’événement de clic automatiquement détecté
● ou créez un événement personnalisé “reserve_click”
● ajoutez un filtre sur l’URL du bouton ou sur la classe spécifique
Vous pourrez ensuite analyser :
● les clics par page
● les clics par device
● les clics selon l’origine de trafic
● la progression jusqu’au moteur de réservation
2. Utiliser Google Tag Manager pour un suivi avancé
Avec Google Tag Manager, vous pouvez :
● déclencher un tag sur clic d’un lien spécifique
● suivre plusieurs boutons Réserver (menu, header, pages chambres)
● mesurer le comportement selon les variantes linguistiques
● intégrer des paramètres supplémentaires (langue, type de page, position du bouton)
💡 Tag Manager est idéal si vous avez plusieurs boutons Réserver selon les pages ou les langues.
3. Ajouter un script de suivi sur le bouton
Pour une approche plus directe, vous pouvez ajouter un attribut de type :
onclick="…"
Cela permet d’envoyer :
● un événement
● une donnée personnalisée
● un suivi interne
Cette méthode doit toutefois être réservée aux cas spécifiques, car elle nécessite une maintenance technique.
4. Suivre les clics via un outil d’enregistrement de sessions
Certains hôtels utilisent des outils d’analyse UX (Hotjar, Clarity, etc.) pour visualiser :
● les zones les plus cliquées
● la fluidité du parcours
● les zones peu performantes
C’est un excellent complément pour optimiser l’emplacement du bouton Réserver.
Bonnes pratiques pour un suivi fiable
- Utilisez des noms d’événements clairs et cohérents
● Testez les trackers en navigation privée
● Suivez les clics séparément pour chaque langue du site
● Comparez les performances entre desktop et mobile
● Mettez en place un tableau de bord regroupant vos données
💡 Pensez aussi à suivre les clics sur le bouton avant et après vos modifications UX pour mesurer l’impact réel.
Conclusion
Oui, il est tout à fait possible de suivre les clics sur le bouton “Réserver” et c’est même indispensable pour optimiser les performances de votre site hôtelier. En mettant en place un suivi précis via GA4, Tag Manager ou un script personnalisé, vous obtiendrez des données clés pour améliorer votre design, votre marketing et votre conversion globale.