Je veux que la pop-up n’apparaisse qu’une seule fois par visiteur, c’est possible ?

Points clés
• Oui, il est possible d’afficher la pop-up une seule fois par visiteur
• Le fonctionnement repose sur un cookie ou un script de mémorisation
• La méthode dépend du type de pop-up utilisé (native, externe ou automatisée)

Limiter votre pop-up d’inscription à une seule apparition par visiteur est une excellente pratique sur un site hôtelier. Cela évite de perturber l’expérience de navigation tout en préservant l’efficacité de votre stratégie d’acquisition. Heureusement, il existe plusieurs façons de mettre en place ce comportement, selon la technologie utilisée pour afficher votre pop-up.

💡 Astuce
Une pop-up élégante, affichée une seule fois, suffit souvent pour convaincre les visiteurs sans créer un effet intrusif.

Peut-on afficher la pop-up une seule fois par visiteur ? Oui, très facilement

1. Si votre pop-up est native (créée dans le Designer)

Votre équipe peut configurer l’apparition unique en ajoutant :
• un cookie qui stocke que le visiteur a déjà vu la pop-up
• une interaction conditionnelle qui ne s’active que si le cookie n’est pas présent
• une durée configurable (une seule fois, une fois par jour, par semaine, etc.)

Le comportement devient ainsi entièrement personnalisable :
• une seule apparition par session
• une seule apparition tant que le cookie existe
• réapparition après X jours

💡 Astuce
Choisissez une durée assez longue pour éviter que le visiteur ne voie la pop-up à chaque visite rapprochée.

2. Si la pop-up vient d’un outil externe

Les outils marketing proposant des pop-ups (selon la plateforme utilisée) intègrent souvent :
• un réglage “Show once per session”
• un réglage “Show once per visitor (cookie-based)”
• un réglage “Do not show again after closing”

Pour activer l’apparition unique, il suffit de :
• accéder aux paramètres du pop-up dans l’outil externe
• activer l’option de limitation
• republier ou réinjecter le script si nécessaire

Cette méthode est rapide et ne nécessite aucune intervention technique sur le site.

3. Si la pop-up est couplée à une automatisation (API, Make, Zapier)

Dans ce cas, la logique d’apparition est indépendante de l’automatisation.
Votre équipe peut :
• créer la pop-up dans le site (native ou script)
• ajouter un cookie dès que la pop-up a été vue ou fermée
• empêcher son affichage grâce à une condition simple

L’automatisation ne gère que l’envoi du formulaire, pas l’apparition de la pop-up.

4. Solutions avancées (conditions dynamiques)

Il est également possible d’afficher la pop-up une seule fois selon :
• la langue du visiteur
• la page visitée
• l’appareil utilisé (mobile, desktop)
• le scroll réel sur la page
• la présence d’un identifiant UTM

C’est idéal pour les hôtels qui souhaitent ajuster finement leur stratégie d’acquisition.

Bonnes pratiques pour une pop-up affichée une seule fois

• Utiliser un design sobre et élégant pour respecter l’univers hôtelier
  • Prévoir un bouton de fermeture visible mais discret
  • Limiter l’apparition à une seule fois pour éviter l’effet intrusif
  • Tester le fonctionnement en navigation privée (mode incognito)
  • Prévoir un délai d’apparition (5–8 secondes) plutôt qu’un affichage immédiat

💡 Astuce
Les pop-ups affichées une seule fois convertissent mieux, car elles semblent moins agressives pour vos visiteurs.

Conclusion

Oui, vous pouvez afficher une pop-up une seule fois par visiteur, et cela de manière simple et élégante. Qu’elle soit native, issue d’un outil externe ou connectée à une automatisation, l’utilisation d’un cookie ou d’un paramètre intégré suffit pour contrôler parfaitement son apparition. Cette approche optimise vos conversions tout en garantissant une expérience utilisateur haut de gamme, essentielle sur un site hôtelier.