Le moteur de réservation est-il sécurisé (HTTPS) ?
Pourquoi la sécurité HTTPS est essentielle
Points clés :
- HTTPS chiffre toutes les données entre l’utilisateur et le serveur.
- Indispensable pour protéger les informations de paiement et de contact.
- Renforce la confiance des visiteurs et améliore le référencement SEO.
La sécurité de votre moteur de réservation est un élément critique de votre site hôtelier. En HTTPS, toutes les données transmises — coordonnées, numéros de carte bancaire, préférences de séjour — sont chiffrées et protégées contre les interceptions. Sans HTTPS, un moteur serait considéré comme non sécurisé par les navigateurs modernes, ce qui dissuaderait les clients de réserver.
Comment vérifier si le moteur est bien en HTTPS
1. Vérifiez l’URL du moteur
- Lorsque vous cliquez sur le bouton “Réserver”, regardez l’adresse du moteur dans la barre du navigateur.
- Elle doit commencer par https:// et afficher un cadenas fermé à gauche.
- Exemple :
✅ https://booking.votre-hotel.com
🚫 http://booking.votre-hotel.com
💡 Astuce : cliquez sur le cadenas pour afficher les détails du certificat SSL (autorité, validité, date d’expiration).
2. Vérifiez l’intégration sur votre site
Si vous avez intégré le moteur directement via un iFrame :
- Le lien source (src) de l’iFrame doit également être en HTTPS.
- Évitez d’insérer un moteur en HTTP dans une page HTTPS, sinon le navigateur bloquera l’affichage pour cause de mixed content.
Exemple sécurisé :
<iframe
src="https://moteur.votre-hotel.com"
width="100%"
height="900"
style="border:0;">
</iframe>
3. Vérifiez le fournisseur du moteur
La plupart des prestataires reconnus (D-Edge, Availpro, Siteminder, Bookassist, etc.) utilisent par défaut des connexions HTTPS avec certificats SSL à jour.
- Vous pouvez le confirmer auprès de votre fournisseur : la sécurité est incluse dans tous leurs hébergements serveurs.
- Certains offrent également des certificats étendus (EV) pour une validation renforcée.
4. Assurez-vous que votre propre domaine est sécurisé
Même si le moteur est hébergé ailleurs, votre site principal doit lui aussi être en HTTPS.
- Activez le SSL dans les paramètres d’hébergement.
- Redirigez automatiquement toutes les pages HTTP vers HTTPS.
- Vérifiez que vos scripts (Google Analytics, pixels, iframes) utilisent des URL sécurisées.
Bonnes pratiques pour un moteur sécurisé
- Vérifiez régulièrement la validité du certificat SSL (au moins 1 fois par trimestre).
- Activez le protocole HSTS pour forcer la navigation sécurisée.
- Mettez à jour les intégrations si votre fournisseur change de domaine ou de certificat.
- Informez vos visiteurs via un texte discret : “Vos données sont protégées par une connexion sécurisée.”
💡 Astuce confiance : ajoutez un petit pictogramme “🔒 Paiement sécurisé” sous le bouton “Réserver” pour rassurer les utilisateurs.
Conclusion
Oui, un moteur de réservation moderne et bien intégré est entièrement sécurisé en HTTPS. Ce protocole protège les données sensibles de vos clients et garantit une navigation fiable. Vérifiez simplement que l’URL du moteur et votre propre site utilisent tous deux une connexion sécurisée : c’est un gage essentiel de confiance et de professionnalisme pour tout établissement hôtelier.